תנאי שימוש

לפניות: דרך טופס היצירת קשר באתר

תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את הגישה לאתר morbina.co.il ולשירותי התוכנה כשירות (SaaS) המוצעים תחת המותג morbina (להלן: "השירות"). השירות מופעל על ידי מורבינה מערכות (להלן: "המפעילה"). השימוש באתר, בהרשמה המוקדמת או בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של המפעילה.

1. כללי

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל מגדר. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה ואינן מגבילות את פרשנות התנאים. אם הוראה בתנאים תימצא בלתי חוקית או בלתי אכיפה, יתר ההוראות יוסיפו לחול במלואן.

2. תיאור השירות

השירות מיועד ליועצי משכנתאות בישראל ומציע כלים לניהול תיקים, לידים, מסמכים, יומן פגישות, מענה ללקוחות, שיווק וסיוע מבוסס בינה מלאכותית. חלקים מהשירות עשויים להיות בשלב הרשמה מוקדמת, ניסיון או פיתוח, והם עשויים להשתנות, להתעכב או שלא להיות זמינים במועד כלשהו.

השירות אינו ייעוץ משכנתאות, אינו תחליף לייעוץ מקצועי, משפטי, פיננסי או חשבונאי, ואינו מהווה הצעה למתן אשראי. האחריות לייעוץ ללקוחות הקצה ולעמידה בדין החל על יועץ המשכנתאות נותרת בידי המשתמש בלבד.

3. כשירות וחשבון

השימוש בשירות מיועד לגיל 18 ומעלה ולאנשי מקצוע הפועלים כדין בישראל. בעת הרשמה יש למסור פרטים נכונים ומעודכנים. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה ולכל פעולה שתבוצע בחשבונו. יש להודיע למפעילה ללא דיחוי על שימוש בלתי מורשה.

4. הרשמה מוקדמת

מסירת פרטים בטופס ההרשמה המוקדמת אינה יוצרת התחייבות מצד המפעילה לספק גישה במועד מסוים, אינה מהווה התקשרות מסחרית סגורה, ואינה מבטיחה מחיר, היקף פיצ'רים או זמינות. המפעילה רשאית לאשר, לדחות או לבטל גישה מוקדמת לפי שיקול דעתה.

5. שימוש מותר ואסור

המשתמש מתחייב להשתמש בשירות כדין ולמטרות מקצועיות בלבד, ובכלל זה:

• שלא להעלות תוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או מפר זכויות צד שלישי.
• שלא לנסות לפרוץ לשירות, לסרוק אותו באופן פוגעני או לעקוף אמצעי אבטחה.
• שלא להעתיק, להשכיר, להנדס לאחור או ליצור יצירות נגזרות מהשירות, אלא אם הותר במפורש.
• שלא להשתמש בשירות באופן שעלול להזיק למפעילה, למשתמשים אחרים או ללקוחות קצה.
• שלא למסור לשירות מידע שאין למשתמש סמכות חוקית להחזיק או לעבד.

6. נתונים ומסמכים של לקוחות היועץ

השירות מאפשר למשתמש להעלות, לסרוק ולנהל מסמכים ומידע הנוגעים ללקוחותיו (להלן: "נתוני התיקים"). ביחס לנתוני התיקים, המשתמש הוא בעל השליטה במידע, והמפעילה מעבדת את המידע בשמו ולפי הוראותיו, בכפוף לדין הישראלי.

המשתמש מצהיר כי ברשותו בסיס חוקי למסירת נתוני התיקים, לרבות הסכמות או היתרים הנדרשים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לו, וכי יידע את לקוחותיו כנדרש על העיבוד. המשתמש אחראי למחיקה, תיקון והגבלת גישה לפי בקשות לקוחות הקצה המופנות אליו.

7. בינה מלאכותית

חלקים מהשירות עשויים לעבד טקסט, מסמכים ונתונים באמצעות מודלים של בינה מלאכותית, בין היתר לצורך סיווג מסמכים, טיוטות מענה, סיכומים והצעות תפעוליות. פלטי הבינה המלאכותית הם סיוע בלבד, עלולים להיות חלקיים או שגויים, ודורשים בדיקה אנושית של המשתמש לפני כל שימוש מקצועי או משלוח ללקוח.

8. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, במותג morbina, בעיצוב, בקוד, בממשק ובתוכן המקורי שמורות למורבינה מערכות, למעט תוכן שהמשתמש מעלה. המשתמש מעניק למפעילה רישיון מוגבל, בלתי בלעדי, לעבד את התוכן שהעלה אך ורק לשם אספקת השירות, אבטחתו ושיפורו. אין בשימוש בשירות כדי להעביר למשתמש זכות בעלות כלשהי בשירות.

9. זמינות ושינויים

המפעילה אינה מתחייבת לשירות רציף, חף מתקלות או זמין בכל עת. רשאית המפעילה לעדכן, להשהות או להפסיק רכיבים מהשירות, לבצע תחזוקה ולשנות ממשקים. ככל שהשירות יהפוך לשירות בתשלום, התמורה, חבילות השימוש ומדיניות הביטולים יוצגו בנפרד לפני החיוב.

10. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין". במידה המרבית המותרת לפי דין, מורבינה מערכות אינה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים, נתונים, עסקאות או מוניטין, הנובעים מהשימוש בשירות או מהסתמכות על פלטי בינה מלאכותית, גם אם נמסרה הודעה על אפשרות לנזק.

אחריותה הכוללת של המפעילה, אם תיקבע, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש למפעילה בפועל במהלך שלושת החודשים שקדמו לאירוע, או על סך של 500 ש"ח — לפי הגבוה מביניהם — ככל שלא שולמה תמורה. אין בהגבלה זו כדי לגרוע מאחריות שאין להתנות עליה לפי דין.

11. שיפוי

המשתמש ישפה את המפעילה בגין נזק, הפסד, הוצאה או תביעה הנובעים משימוש שלו בשירות בניגוד לתנאים, מהפרת דין, מפגיעה בזכויות צד שלישי או מעיבוד נתוני תיקים בלא סמכות.

12. סיום

המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בכל עת. המפעילה רשאית להשעות או לבטל גישה אם הופרו התנאים, אם נדרש לפי דין, או אם המשך ההפעלה אינו סביר. עם הסיום ייתכן שגישה לנתונים תיפסק, בכפוף לחובות שמירה לפי דין ולמדיניות הפרטיות.

13. שינוי התנאים

המפעילה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. בעניינים מהותיים תשתדל המפעילה להביא את השינוי לידיעת המשתמשים באופן סביר.

14. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחול דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

15. יצירת קשר

שאלות בעניין תנאים אלה ניתן להפנות אל מורבינה מערכות. לפניות: דרך טופס היצירת קשר באתר.